FAQ

Hur lång tid tar det innan min beställning levereras? 

Leveranstiden varierar från 6 till 14 arbetsdagar efter leverans. 

Uppdatering: De flesta paket anländer lite snabbare till Sverige! Normalt får du ditt paket inom 9 arbetsdagar efter leverans. 

Vad ska jag göra om jag inte har fått min beställning ännu? 

Om leveranstiden på 6 till 14 arbetsdagar har passerat och du fortfarande inte har mottagit din beställning, skicka ett e-postmeddelande till kontakt@meave-sverig.com. Vi avgör vad som är fel på ditt paket. 

Jag vill byta/returnera min beställning, hur gör jag det? 

Om du vill göra en retur, kontakta helt enkelt vår kundtjänst på kontakt@meave-sverig.com. Inkludera ditt namn, ordernumret (t.ex. #0000) du fick i ditt bekräftelsemejl och anledningen till returen. Vi kommer sedan att ge dig returadressen och bekräfta returen. Du kan sedan skicka produkten till oss via det budfirma du väljer. 

Vilka är returkostnaderna? 

Returer sker tyvärr på din bekostnad. Kostnaderna beror därför på transportföretaget. Mer information om priser hittar du på webbplatsen för det transportföretag du vill använda. Vilka är villkoren för att returnera mina produkter? 

Returtiden är alltid 14 dagar. Returperioden börjar den dag du tar emot

Vilka betalningsmetoder kan jag använda? 

Om du är osäker på om din betalningsmetod är accepterad, följ stegen på betalningssidan för att se alla möjliga alternativ. 

Alla transaktioner går genom säkra och pålitliga betalningssystem och är därför säkra. 

Vad händer om jag inte har fått min orderbekräftelse via e-post? 

Nej, jag fick det inte. Kontrollera först din SPAM-inkorg för att se om e-postmeddelandet har filtrerats som skräppost. Om inte, skicka ett mail med ditt fullständiga namn och din mailadress till kontakt@meave-sverig.com. Vi hjälper dig snabbt. 

Kan jag avboka min beställning? 

Vill du avbryta din beställning av någon anledning? Skicka ett mail till contact@la-mode-paris.fr så snart som möjligt. Vänligen inkludera ditt namn, ordernumret (t.ex. #0000) du fick i din bekräftelse via e-post och anledningen till att du vill avbryta din beställning. Om din beställning redan har genomförts och du har fått dess spårningsnummer är detta tyvärr inte möjligt. Paketet lämnas över till kurirnätverket över natten och tar 1-3 dagar att bearbeta och få livespårning.